Renata Vichi, CEO do Grupo CRM, que inclui marcas renomadas como Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffee, delineia um plano ousado para contornar os desafios provocados pelo aumento drástico no preço do cacau às vésperas da Páscoa de 2025. Com um aumento impressionante de 180% nos preços do cacau em 2024, principalmente devido a problemas climáticos e pragas na África Ocidental, o grupo confia em uma estratégia rica em nostalgia para manter o crescimento das vendas.
A expectativa para esta temporada é de um crescimento de 30% nas vendas, com a Kopenhagen sozinha projetando vender mais de 2,5 milhões de ovos de chocolate. Este período é crucial para o grupo, representando 30% do faturamento anual que ultrapassa R$2 bilhões. Esta marca foi viabilizada em parte pela colaboração estratégica com a Nestlé, iniciada em 2023.
Enfrentando Desafios com Nostalgia e Tradição
Para enfrentar a crise de preços, o Grupo CRM aposta em uma reconexão emocional com seus consumidores através do apelo nostálgico, introduzindo produtos licenciados como a boneca Moranguinho, ícone das décadas de 1980 e 1990, e ovos temáticos da série Friends. Renata Vichi ressalta que a marca joga um papel fundamental durante as crises, e que os investimentos contínuos no relacionamento e na confiança dos consumidores ao longo dos anos são o que permite à empresa prosperar, mesmo após desafios como o fechamento das lojas durante a pandemia de 2020.
A integração digital e a expansão das franquias também são peças centrais deste quebra-cabeça. O Grupo CRM planeja que 25% das vendas de Páscoa ocorram através de canais online, usando as lojas físicas como centros de distribuição. A estratégia de expansão inclui a abertura de 175 novas lojas em 2025, com um objetivo ambicioso de alcançar 1.000 locais até 2026, embora a expansão internacional ainda seja uma meta futura.
Apesar dos ventos contrários, a combinação de estratégias tradicionais com inovação digital e licenciamento de produtos parece promissora para que empresas como a Kopenhagen e a Brasil Cacau mantenham seu crescimento em tempos desafiadores. Nesta Páscoa, a aposta é que a junção de tradição, nostalgia e modernidade conquiste o paladar e o coração dos consumidores.
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